よくあるご質問

クローバー

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ご入会・ご入金・積立方法について

Q1.入会する時には何が必要ですか?

A1.

・第1回目(初回分)の会費(現金)
・ご本人確認書類(健康保険証・運転免許証等)
・印鑑(認印)
をご用意の上、阪神みどり会窓口にてお申込みください。
※口座振替をご希望の場合は、口座番号控と金融機関届出印も併せてご持参ください。
*以前ご入会されていて、現在もお手元に会員証をお持ちの方は、会員証もお持ちください。
Q2.毎月の積立に商品券やクレジットカードは使用できますか?

A2.

お積立は、現金でのご来店入金又は預金口座からの口座振替に限らせていただきます。
Q3.毎月の会費を払い込む際、窓口入金の場所はどこですか?

A3.

阪神百貨店梅田本店9階の阪神みどり会窓口にて承ります。
毎月の会費が窓口入金の場合は代理の方でもご入金していただけます。
※ご入金の際には会員証・お買物カードが必要となります。
Q4.積立金をまとめて数カ月分、あるいは全額、窓口で入金することはできますか?

A4.

お積立方法が、ご来店による会員さまに限りご入金していただけます。ただし12カ月分(満額分)までとさせていただきます。
Q5.口座振替の手続きはどうすればいいですか、またどの銀行でもできますか?

A5.

阪神みどり会窓口にご来店のうえ、お手続きください。
口座振替は下記の金融機関に限らせていただきます。
ご郵送ではお受けできませんのでご了承ください。

ご利用いただける金融機関一覧

  • ●三井住友銀行
  • ●三菱東京UFJ銀行
  • ●りそな銀行
  • ●みずほ銀行
  • ●池田泉州銀行
  • ●尼崎信用金庫
  • ●ゆうちょ銀行
  • ●近畿大阪銀行
  • ●みなと銀行
  • ●三井住友信託銀行
  • ●福岡銀行
  • ●西日本シティ銀行

※口座振替のご利用の場合、会員証カード1枚(1名義)につき年間300円(税込み)を事務手数料としてご負担していただきます。

Q6.口座振替の引落し日はいつですか?

A6.

毎月26日(休日の場合は翌営業日)となります。
Q7.積立途中ですが、窓口入金から口座振替(またはその逆)への積立方法の変更はできますか?

A7.

変更できます。 *お申し出いただいた翌月からの変更となります
・窓口入金から口座振替に変更の会員さま ⇒ 会員証・お買物カード、口座番号控、金融機関お届け出印、ご本人確認書類
・口座振替から窓口入金に変更の会員さま ⇒ 会員証・お買物カード、ご本人確認書類、印鑑(認印)
・口座振替銀行の変更の会員さま ⇒ 会員証・お買物カード、新たに変更される口座番号控、新たに変更される金融機関お届け出印、ご本人確認書類
をご持参のうえ阪神みどり会窓口までお越しください。
Q8.積立の入金が遅れたり、預金が残高不足だった場合はどうすればいいのですか?

A8.

・窓口入金の方は、阪神みどり会窓口に遅滞月分と当月分をお早めにお支払いください。
・口座振替の方は次回お引落し時に不足分を加算して、お引落しさせていただきます。

ただし、お積立が連続して3回遅滞した場合は、阪神みどり会窓口にて所定の手続きの後、お積立金をご精算し退会とさせていただきます。ボーナス特典は付きません。

Q9.積立途中で金額の変更はできますか?

A9.

変更はできません。
Q10.積立途中ですが、やめることができますか?

A10.

解約できます。
・窓口入金の会員さまは、阪神みどり会窓口までお越しください。
・口座振替の会員さまはお電話下さい。退会手続き日をご案内させていただきます。
※退会手続きにご持参いただくもの
・会員証・お買物カード
・ご本人確認書類(運転免許証、健康保険証、パスポートなど) ・印鑑(認印)
会員ご本人以外(代理人)の方が手続きをされる場合は、Q26をご参照ください。
Q11.何口まで申し込めますか?

A11.

会員お一人さまのお申し込みの口数は各コース年間10口までです。
Q12.満期後、続けて入会したいのですが、どうすればいいのですか?

A12.

満期お受取の際にお申し出ください。第1回目の入金を現金にてお願いいたします。
口座振替の会員さまは2回目以降従来通りお引き落としさせていただきます。

※更新された月が次年度の満期お受取月になりますので更新手続きが遅れますと満期受取月も遅れます。

Q13.会員証の名義人と引落し口座名義人は同じでないと口座設定できませんか?

A13.

会員ご本人さま、または配偶者さまの口座であれば設定できます。